Спросить
не помешает.
Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего возникают до выезда.
Можно ли поехать вместе с животным?
Иногда да. Укажите это в комментарии к заявке. Менеджер проверит наличие места и отдельно согласует условия поездки для сопровождающего.
Нужна ли переноска для собаки?
Для небольшой собаки нужна переноска. Для крупной заранее согласуем безопасное размещение с фиксирующей шлейкой или в подходящем боксе. Свободно ходить по салону животное не должно.
От чего зависит стоимость?
На сайте показан ориентир по расстоянию. Вес не меняет результат калькулятора, но нужен менеджеру для согласования размещения и окончательной цены. До выезда вы будете знать итоговую сумму.
Будут ли остановки в дороге?
На длинных маршрутах планируем остановки примерно каждые 3–4 часа. Воду предлагаем чаще по необходимости. Выгул собак обсуждаем отдельно. Кошек из переноски на улице не выпускаем.
Как оплатить поездку?
Способ и момент оплаты менеджер согласует с вами до подтверждения перевозки. На сайте оплаты нет. Если поездка не подтверждена, переводить деньги не нужно.
Можно ли перевозить других животных?
Напишите вид животного в комментарии или позвоните нам. Перевозку птиц и мелких домашних животных согласуем отдельно. Опасных и диких животных не перевозим.